Bancos exigen geolocalización para hacer transacciones bancarias… ¿y la protección de datos personales?

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La geolocalización bancaria es “una violación a la intimidad de los clientes, porque los bancos no deberían exigir ese requisito para poder prestar el servicio”, nos dijo Diego García Ricci, académico del Departamento de Derecho de la Ibero. 

Desde el 23 de marzo, los usuarios que usen la banca digital para abrir cuentas, celebrar contratos, realizar operaciones o servicios de forma remota, deberán permitir que los bancos los ubiquen. “A través de la geolocalización sabrán las coordenadas geográficas del lugar en el que está la persona”, señaló García Ricci.

La Asociación de Bancos de México (ABM) argumenta que la geolocalización es una vía para “combatir el lavado de dinero”, incluso, el “financiamiento del terrorismo del país”.

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¿Argumento confuso?

El académico del Departamento de Derecho de la Ibero consideró “ambiguo” el argumento que ofrecen los bancos al señalar que esta nueva medida es por seguridad de las y los clientes.  

“Cómo es posible que en otros países que existen estas apps no se pida la geolocalización y en cambio en el caso de México sí se pida bajo el argumento de monitorear transacciones sospechosas”, explicó el especialista.

¿Qué dicen las leyes sobre la geolocalización?

Al artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito se le hicieron reformas y se derogaron disposiciones que fueron publicadas el 22 de marzo de 2019. Por lo que pasó a ser un requisito que los clientes de banca digital permitan su geolocalización a los bancos para poder realizar algún movimiento.

En la ley se establece que los bancos pueden proporcionar a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) “toda la información y documentación que les requiera”, sin que exista de por medio ninguna medida de control o autorización judicial.

“Anteriormente, si la autoridad requería de información de los bancos, debía de apegarse al marco jurídico y solicitarla a través del Ministerio Público, quien debería abrir una carpeta de investigación. Y hoy por hoy los bancos van a tener acceso a esa información con la geolocalización”, explica el experto en derecho.

De esta forma las instituciones bancarias podrán saber a detalle los movimientos de sus clientes: 

  • Número de operaciones. 
  • Frecuencia de operaciones.
  • Origen y destino de recursos.
  • Manejo de efectivo en la cuenta.
  • Geolocalización desde donde se hagan las transacciones.

Para García Ricci, esta opciónes querer darle solución a un problema multifactorial”, e insiste en que esta medida es “demasiado invasiva a la privacidad porque en todo momento van a decir en dónde están ubicados”.

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¿Y si me niego a dar mi ubicación?

La institución bancaria rechazará la operación en su plataforma o página web, marcando la operación como ‘error’.

Negar el servicio “es muy cuestionable porque no deberían de someter a la ciudadanía, a los usuarios de la banca digital a tener que aceptar este tipo de condiciones”, detalló García Ricci.

Si hacen mal uso de mis datos ¿qué puedo hacer?

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) advirtió que en caso de hacer mal uso de esta información podría significar un peligro para el trato de los datos personales de las y los usuarios

Y en caso de que las y los clientes se vean afectados, tendrán la oportunidad de presentar una denuncia ante el INAI.

No es nueva la geolocalización de los bancos 

Hiram Alejandro Camarillo, cofundador y director de InfoSec en Seekurity, señala que de 22 apps evaluadas en su versión Android y iOS, 13 aplicaciones móviles bancarias no recolectan información de usuarios iOS, pero sí de Android.

“Solo basta revisar la sección de privacidad en Apple Store o los permisos en Google Play y podrán ver los permisos que requiere cada aplicación”, indicó Camarillo.

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¿Qué pasa con la conexión WiFi?

El móvil envía una señal a las redes cercanas, aunque estén cerradas. El router -enrutador- responde dándole la localización de la red a la que se conectan.

“La geolocalización lo que hace es darte unas coordenadas geográficamente de dónde estás ubicado y es muy precisa. Cuando se hace una conexión tipo WiFi lo que va a hacer es conectarte a una red pública donde dejas ciertos datos”, nos explicó García Ricci.

Sin embargo, el experto detalló que la geolocalización y la conexión WiFi son dos conceptos diferentes, en el primero se revela la ubicación a partir de coordenadas geográficas y en el segundo cuando uno se conecta a redes públicas, muchas veces lo que aceptas es que dispongan de la información del dispositivo que se conectó como el número del celular.

¿Qué tan seguros nos sentiremos de compartir nuestra ubicación a los bancos? O ¿regresaremos a la sucursal a realizar los movimientos financieros a la antigüita?


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