El pasado 31 de enero, el Comité Judicial del Senado de EU sostuvo una audiencia a la que acudieron directores ejecutivos de plataformas de redes sociales como X, TikTok y Facebook.
En el encuentro llamado Big Tech and the Online Child Sexual Exploitation Crisis el senador republicano por Missouri, Josh Hawley, increpó a Mark Zuckerberg – dueño de Meta, plataforma que incluye a WhatsApp, Instagram y Facebook– sobre su responsabilidad en el deterioro de la salud mental de adolescentes que utilizan estas redes sociales.
En su argumentación el senador Hawley dio aterradoras cifras sobre la exposición de menores de entre 13 y 15 años a imágenes sexualmente explícitas no consensuadas:
“37% de los usuarios de Instagram de entre 13 y 15 años de edad encontraron imágenes de desnudos en esa plataforma en los últimos 7 días; 24% de los usuarios de Instagram de entre 13 y 15 años de edad fueron víctimas de aproximaciones de índole sexual en los últimos días ; 17% de los usuarios Instagram de entre 13 y 15 años de edad vieron contenido de autolesiones en los últimos 7 días”, dijo.
Hawley preguntó a Zuckerberg si alguna persona dentro de Facebook había sido despedida por esta situación, pero el magnate se negó a responder, por lo que el senador le exigió a un Zuckerberg que mostraba un gesto adusto ofrecer una disculpa a las víctimas de estos delitos.
El empresario se dirigió a la audiencia detrás de él y a regañadientes extendió sus disculpas a padres y madres de víctimas de autolesiones, suicidio y Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes (ESCNNA).
“Lamento todo lo que han padecido. Es terrible. Nadie tendría que haber pasado por lo que sus familias sufrieron”, dijo. Al cerrar su participación, Hawley afirmó que Meta le ha fallado a estas familias y ha hecho dinero con su dolor.
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“¿Por qué su compañía no tendría que ser demandada por esto? ¿Asume la responsabilidad de esto? Su producto mata a la gente. ¿Con dinero de su bolsillo compensaría económicamente a estas familias?”, cuestionó.
“Su trabajo es ser responsable de lo que su compañía ha hecho. Su empresa ha ganado miles de millones de dólares a costa de las personas que están aquí y no ha hecho nada”.
Advierten sobre daños.. pero no pasa nada
De acuerdo con el Comité Judicial del Senado de EU, hay datos de que personal de seguridad de la empresa advirtió sobre prácticas nocivas contra miembros de la comunidad virtual desde 2021 sin que Facebook haya tomado las medidas adecuadas.
Ese año, una empleada de esa plataforma, Frances Haugen, testificó ante el Congreso de EU sobre el daño que la red social ocasionaba en niños y adolescentes.
Casi al mismo tiempo, Arturo Béjar, un contratista independiente de Facebook que analizaba la seguridad de la plataforma, alertó mediante un email a Mark Zuckerberg sobre el mismo asunto. Béjar no era nuevo en esto. De 2009 a 2015 se desempeñó como ingeniero en Facebook y advirtió sobre lo que él calificó como un abismo brutal en la manera en que la compañía atendía estos problemas y cómo los usuarios, particularmente los más jóvenes, los experimentaban. Zuckerberg no hizo caso.
Béjar experimentó en su propia familia la poca seguridad que tienen los menores ante imágenes explícitas o insinuaciones sexuales. Poco después de dejar Facebook en 2015, se percató que su hija estaba siendo acosada a través de Instagram.
“Cuando hablamos de esto, resultó que a todas sus amigas les pasaba lo mismo. Me sorprendió. Me dijo que ella no podía hacer nada, porque no tenía opción de denunciarlo”, declaró Bejar a BBC.
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De acuerdo con el experto, no sería nada difícil que Facebook introdujera un botón para denunciar este tipo de aproximaciones y contenidos, sin embargo la red social no lo ha hecho.
“Creo que la razón por la que no lo hacen es porque no hay transparencia sobre los daños que sufren los adolescentes en Instagram. Y por eso me presento ahora… es mi retirada de la tecnología”, sostuvo.
Foro para el odio y la pornografía
La exposición de usuarios de Facebook a contenidos ESCNNA o sexualmente explícitos es una constante.
De acuerdo con Mark Zuckerberg, hasta el cuarto trimestre de 2023 se retiraron 16.9 millones de materiales que involucraban ESCNNA tan sólo en Facebook, mientras que en Instagram se eliminaron 1.6 millones.
El dueño de Facebook afirmó que personal de la empresa detectó 99% de estos materiales en esa red social antes de que los usuarios los denunciaran.
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“Tenemos alrededor de 40,000 personas trabajando en seguridad y hemos invertido $20 mil millones de dólares desde 2016, $5 mil millones de los cuales se invirtieron en este último año. También hemos desarrollado herramientas para retirar contenido nocivo de todo el Internet y estamos al tanto de varias señales para detectar este problema. Vamos más allá de las exigencias legales y utilizamos tecnología para ubicar material nocivo, por lo que reportamos más productos inapropiados que el resto de la industria”, dijo ante el Comité Judicial del Senado de EU.
Sin embargo, a pesar de los millones invertidos y de la tecnología sofisticada a la que hace mención Zuckerberg, es relativamente sencillo eludir los filtros de esta red social y colocar imágenes pornográficas o contenido sexual explícito.
En los últimos años perfiles que distribuyen contenido pornográfico se introducen en grupos públicos y privados de la red social y mediante spamming publican material pornográfico disfrazado de publicidad.
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Esta tendencia fue detectada al menos desde 2021. En esa fecha, Bob Schneider, columnista de Medium, una revista especializada en el mundo de lo digital, realizó un ejercicio en el que denunció imágenes explícitas en grupos comunitarios. La respuesta por parte de Facebook siempre fue negativa y el contenido no fue bloqueado.
“Facebook está mostrando que no genera ningún beneficio social. Se hacen de la vista gorda ante desinformación médica, racismo, antisemistismo, spam y ahora pornógrafos. Mark Zuckerberg afirma que está uniendo a la gente cuando en realidad es el foro preferido para fascismo y discurso de odio. Él y Facebook son mercaderes de odio y ahora hasta de pornografía”, escribió.
Porno disfrazado de anuncio elude algoritmos
Cuestione detectó decenas de perfiles en los que se ofrecen multivitamínicos, pero en realidad es pornografía disfrazada.
Uno de ellos se describe como un sitio web de salud y bienestar, pero entre los productos que ofrecen hay videos con imágenes sexuales explícitas que aparecen sin ninguna advertencia detrás de cortinillas aparentemente inocentes.
“Hombre de acero”, dice la publicidad en la que se ve un frasco y un brazo musculoso, sin embargo al reproducir el video se proyectan imágenes sexuales explícitas de mujeres jóvenes, algunas aparentemente adolescentes, para anunciar pastillas para alargar el pene.
Otro anuncio comienza con un video de una máquina cortando acero, pero segundos después se desvanece para dar lugar a imágenes explícitas.
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Aunque según sus Políticas Comunitarias está prohibida la reproducción y oferta de material sexualmente explícito, imágenes o packs de mujeres jóvenes son fáciles de encontrar en Marketplace.
Mediante palabras clave como “donas” o “donas glaseadas”, usuarios pueden eludir filtros y vender y comprar vía internet archivos con imágenes de mujeres desnudas que se pueden descargar vía Telegram o WhatsApp.
En el caso mencionado antes, el anuncio pornográfico permaneció online al menos desde el 2 de febrero. Para el 7 de febrero, el anuncio fue bloqueado tras un reporte de un usuario de EU. La publicidad fue comprada en Alemania.
De acuerdo con Meta, hasta 2023, Facebook tenía más de 3 mil millones de usuarios activos, es decir, que utilizaban la red al menos una vez al mes.
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Hasta enero del año pasado, 56.3% de los usuarios de Facebook eran varones, mientras que el 43.7% restante era conformado por mujeres.
México es el quinto país con más usuarios de Facebook a nivel global con 83.75 millones de perfiles en la red social. De estos, un 87.0% ha sido alcanzado por la herramienta publicitaria Facebook Ads, que genera anuncios con base en las preferencias de los usuarios.
A pesar de los millones de dólares, tecnología e Inteligencia Artificial, Facebook sigue siendo superado al momento de utilizar su espacio para el comercio sexual.
Cuestione contactó a Facebook México para conocer datos y acciones llevadas a cabo al respecto, pero no hubo respuesta.
